سياسة الإرجاع والتبادل

• يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال أي منتج من منتجاتنا، وتشمل هذه السياسة جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.

• جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.

• يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات إذا كانت في حالتها الأصلية عند الشراء ومعبأة في التغليف الأصلي.

• الإرجاع يجب أن يتم خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

• يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

• يرجى تصوير المنتج وإرساله مع ذكر المدينة، العنوان، ورقم الطلب لكي يتم استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب ما، أو إذا لم يُستخدم وفقًا للاتفاق.

• يتم استرجاع المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه يختلف تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.

• نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل فيما يتعلق باستخدام المنتجات التي لم يتم ذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.

• يتم خصم 30٪ من قيمة المنتج أو مبلغ لا يقل عن 25 درهم إذا رفض العميل المنتج ولم يكن فيه أي عيب أو مشكلة مذكورة.